客户管理
客户企业档案 · 客户类型 · 协议价(仅内部留存,不对其他客户公开)· 子账号审核
| 客户企业 | 账号 | 客户类型 | 授权区域 | 协议价体系 | 可下单目录 | 子账号 | 状态 | 操作 |
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订单管理
客户订单审核(确认 / 改价 / 驳回)· 进度节点维护(与客户门户同源)· 代客下单 · 导出
| 订单号 | 客户企业 | 产品 | 数量(吨) | 状态 | 下单日期 | 预计到货 | 操作 |
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🚚 订单进度节点维护(示例订单 ZH-2026-0912-03)
公开报价发布管理
公司统一公开报价创建与发布 · 发布需销售负责人审批 · 到期提醒与历史归档 · 各客户个性化协议价仅维护于客户档案,不在此发布
产品管理
官网「产品体系」与客户门户「产品目录」同源维护 · 新增 / 编辑 / 上下架 / 删除即时同步三端 · 对外不展示价格
🔐 权限说明:产品的新增、编辑、上下架与删除仅对超级管理员开放。产品图片支持从素材库选择或上传本地图片(自动压缩);下架产品不会在官网与客户门户展示。
| 图片 | 产品名称 | 品类 | 来源国 | 工厂 / 注册号 | 规格 | 状态 | 操作 |
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采购与供应链
采购单管理 · 供应商档案 · 汇率信息(实时汇率接口自动更新)· 锁汇记录登记
💱 美元兑人民币汇率走势(近 90 日)
数据源:实时自动获取
采购单列表
| 采购单号 | 境外工厂 / 注册号 | 来源国 | 数量 | CIF 单价 | 贸易条款 | 预计到货 | 状态 | 操作 |
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内容发布
官网 CMS 内容维护 · 行业资讯发布(新增 / 编辑 / 删除 / 置顶)· 资料库管理(公开资料 / 内部资料)
🔐 权限说明:行业资讯的新增、编辑、删除仅对超级管理员开放;其他角色仅可查看。当前登录角色为超级管理员,操作将实时同步至官网「行业资讯」、员工门户与客户门户。
内部协同
公告通知(已读回执)· 工单系统(官网留言 / 客户投诉 / 内部事务)· 共享文档 · 通讯录
🎫 工单流转
来源:官网留言 / 代理申请 / 客户投诉
数据报表
订单统计 · 公开报价浏览统计 · 门户使用统计 · 履约达成(明细与趋势详见统计看板)
账号与权限管理(超级管理员 / 管理员助理)
全平台不开放自助注册 · 所有账号由超级管理员创建 · 权限按「门户→模块→操作」三级授予 · 全部变更记录审计日志
| 账号名 | 姓名/企业 | 手机号(脱敏) | 角色 | 所属主体 | 有效期 | 状态 | 操作 |
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🛡️ 角色权限矩阵(摘要 · 附件10.1)
权限变更即时生效 · 全程审计留痕
上表为角色默认权限摘要;如需为单个账号单独调整权限,请在上方账号列表点击「权限」按模块逐项设置(无权限 / 仅查看 / 可操作),保存后即时生效并写入审计日志。
🧾 审计日志(最近操作)
超管操作单独记录 · 不可修改删除